【销售潜规则1】

　　1)客要的不是便宜，是感到占了便宜。

　　2) 卖什么不重要，重要的是怎么卖。

　　3)没有最好的产品，只有最合适的产品

　　【销售潜规则2】

　　客户问：你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

　　销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以，使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。

　　【销售潜规则3】

　　【强大的潜意识】饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响

　　【销售潜规则：拜访客户要做到的三件事4】

　　1) 注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

　　2) 3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

　　3) 努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。

　　【销售潜规则5】

　　1)销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会;

　　2)相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。

　　3)收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。

　　【销售潜规则6：遇到客户抱怨怎么办?】

　　高情商化解客户抱怨的黄金步骤：

　　1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;

　　2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;

　　3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

　　4. 承诺将立即处理，积极弥补;

　　5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认;

　　6. 做事后的满意度确认。

　　【销售潜规则7：搞定客户的5个关键点】

　　1、顾客未进店前，品牌及店铺位置是第一拉动力;

　　2、进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;

　　3、顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键;

　　4、购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间;

　　5、如何挖掘顾客的终生价值。